Банкомат не выдает деньги

Если вы оказались в подобной ситуации, то паниковать ни в коем случае не нужно. Хотя вы при использовании банкомата и не получили столь желанных денег, но все же они по-прежнему находятся в терминале. А значит, вы их не потеряли.

Как получить наличные быстро, предоставив лишь паспорт

Через некоторое время вы в любом случае получите их. Вам необходимо обратиться в банковское учреждение, в котором вам была оформлена карточка. При обращении к специалисту банковского специалиста, который оказался в такой ситуации должен предоставить паспорт.

Самый лучший вариант, если клиент, оказавшийся в данной ситуации для её решения обратиться в финансовое учреждение, в котором он оформил карточку. Для этого необходимо посетить офис банковского учреждения, а оказавшись на месте обратиться к специалисту, который занимается работой с физическими лицами. Если же вы проживаете в одном городе, а карточку оформили в другом, то в этом случае все, что вы можете сделать – позвонить по телефону горячей линии, который можно найти на оборотной стороне карты. Когда вы услышите голос оператора, то ему нужно будет рассказать о проблеме, с которой вы столкнулись. Если деньги были списаны, то к оператору следует обратиться с вопросом, каким образом можно подать заявление о неполучении наличных из банкомата. Следует знать, что заявление следует писать именно в то кредитное учреждение, в котором вам была оформлена карточка. В настоящее время в некоторых банковских учреждениях вместо заявления можно просто совершить звонок в службу поддержки.

Индивидуальный подход к клиентам

Если вы пытались снять денежные средства не в терминале банка, который вам выдал карточку, а в банкомате стороннего кредитного учреждения, то в этом случае сторонний банк отправит запрос в другое финансовое учреждение. При этом он должен будет уточнить действительно ли вы так и не получили запрошенную сумму. Если выяснится, что денежные средства вами не были получены, то в этом случае сторонний банк передаст в учреждение, которое оформило карту, номер счета. На его и он зачислит неполученную вами сумму.

Если вы пытались снять денежные средства в банкомате, который выдал вам карту, то в этом случае придется подождать в течение некоторого времени, что связано с определенным графиком инкассации банкоматов, имеющимся у отдельно взятого финансового учреждения. После инкассации, деньги, если они не были выданы банкоматом, будут зачислены на вашу каточку.